В современном мире цифровизация становится важным инструментом для повышения качества жизни граждан. Однако сфера жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) сталкивается с рядом сложных проблем, которые затрудняют эффективное управление многоквартирными домами (МЖД). Среди них можно выделить низкий уровень активности жителей, непрозрачность процессов управления, а также высокие расходы на внедрение современных технологий.

АО «Казахстанская Жилищная Компания» (дочерняя организация АО «НУХ «Байтерек») и ТОО «Управдом Казахстан» подписали меморандум о взаимном сотрудничестве, целью которого является повышение уровня цифровизации ЖКХ. Одним из ключевых проектов этого партнерства стало внедрение мобильного приложения «Управдом», которое уже сегодня демонстрирует впечатляющие результаты.

Мобильное приложение «Управдом» разработано с целью цифровизации сферы ЖКХ, упрощения взаимодействия между объединениями собственников имущества (ОСИ), управляющими компаниями и жителями МЖД.

В сервисе «Управдом» можно оплатить коммунальные услуги онлайн, подать заявку на ремонт или благоустройство, участвовать в голосованиях по вопросам управления домом онлайн, получать мгновенные оповещения о происшествиях или плановых работах.

Особенно важной функцией сервиса является создание ОСИ онлайн, в том числе проведение выборов председателя ОСИ, членов Совета дома и Ревизионной комиссии. Все процессы – от сбора подписей до формирования электронного протокола – автоматизированы. Это значительно упрощает работу жильцов и делает управление домом прозрачным и эффективным.

На сегодня более 3 200 арендаторов КЖК зарегистрированы в приложении, а жители более 35 МЖД, построенных Компанией, активно пользуются его функциями. Приложение доступно для скачивания бесплатно и уже охватывает все регионы страны.

Однако одной из самых значимых инициатив приложения стал проект «Безопасный двор», который уже показал свою эффективность в пилотном режиме.

В рамках партнерской программы «Управдом» совместно с «Sergek Group» были установлены камеры видеонаблюдения в МЖД КЖК. Система не только мониторит «мертвые зоны» и дворовые территории, но и оперативно реагирует на различные нарушения.

Результаты внедрения системы оказались впечатляющими:

• Выявлены случаи закладок наркотических веществ;
• Зафиксированы драки и другие конфликтные ситуации;
• Предотвращены попытки краж и вандализма.

При выявлении подозрительных действий система автоматически отправляет уведомления председателю ОСИ или в Центр оперативного управления (ЦОУ) МВД. Благодаря этому компетентные органы могут оперативно реагировать на инциденты, обеспечивая безопасность жителей.

Пилотный проект в МЖД КЖК, прошел успешно, подтвердив высокую эффективность системы. На основе полученных результатов планируется дальнейшее внедрение камер видеонаблюдения во всех домах, управляемых КЖК.

На сегодня в Казахстане 407 жилых комплексов реализованы КЖК , из которых в 84 отсутствуют камеры видеонаблюдения, в 40 системы уже интегрированы с ЦОУ МВД, по остальным объектам продолжается работа по внедрению системы. КЖК намерена продолжить работу по обеспечению видеонаблюдением всех МЖД, для этого необходима активность и заинтересованность жителей.

Таким образом, проект «Безопасный двор» решает не только вопросы безопасности, но и снижает уровень социальной напряженности в микрорайонах, тем самым способствует повышению уровня доверия и общей культуры поведения во дворах, создавая комфортную среду для жизни граждан.