A banking ombudsman is an individual who is independent in his activities and who settles disputes arising from a mortgage loan agreement.

Phone numbers: +7 (727) 261-22-16, +7 (727) 983-30-16, +7 (708) 983-30-16
E-mail: office@bank-ombudsman.kz
Website: www.bank-ombudsman.kz
Address: 175 N. Nazarbayev Ave., office 302, A05H8F4, Almaty, Republic of Kazakhstan (corner of Kurmangazy Street)